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Pensión 65 también atiende los sábados en 8 departamentos  

4 feb 2017

Pensión 65 continúa acercando los servicios del Estado al ciudadano y dispuso ampliar su horario de atención a los días sábados en los departamentos de Lima, Cusco, Áncash, Moquegua, Huánuco, Ayacucho, Loreto y Junín de 9 de la mañana a 1 de la tarde.

La atención al público los sábados se extiende a más sedes de Pensión 65.

La atención al público los sábados se extiende a más sedes de Pensión 65.

La atención sabatina al público se inició el sábado 14 de enero en las sedes de Lima y Cusco incluyendo también las consultas vía telefónica y luego se sumaron Áncash y Moquegua. Desde este sábado 4 de febrero, se sumaron a la iniciativa las sedes territoriales de Huánuco, Ayacucho, Loreto y Junín, con lo cual continúa incrementándose la cantidad de atenciones al público a nivel nacional.

La disposición se enmarca en una política del gobierno del presidente Pedro Pablo Kuczynski de acercar el Estado a la ciudadanía, y se implementa luego de que el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) extendió su horario de atención a los sábados desde inicios del mes de enero.

4 nuevas sedes territoriales se suman a ampliación de horario

Huánuco, Ayacucho, Loreto y Junín son las sedes territoriales que desde hoy se sumaron a la atención sabatina de Pensión 65, que responde a la necesidad de brindar facilidades a los ciudadanos que por diversos motivos se ven imposibilitados de acercarse a las oficinas del Programa de lunes a viernes para realizar diversos trámites.

La sede territorial de Pensión 65 en Loreto también atiende al público los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde.

La sede territorial de Pensión 65 en Loreto también atiende al público los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde.

La iniciativa ha empezado a implementarse en las sedes territoriales en las que Pensión 65 registra la más alta cantidad de atenciones en las Plataformas de Atención al Usuario, según el reporte del último trimestre de 2016. En ese lapso, en Cusco se registraron 4,932 atenciones al público; en Lima se alcanzó 1,941 atenciones, entre consultas, sugerencias, pedidos, reclamos, quejas y denuncias; en Moquegua se realizaron 1,379 atenciones a adultos mayores y sus familiares. Mientras que en Áncash fueron 1,014; Ayacucho 1,218; Loreto 1,296; Huánuco 1,010 y Junín 787

En el primer sábado de atención al público de Pensión 65 en Huánuco, Ayacucho, Loreto y Junín, adultos mayores acompañados de sus familiares llegaron desde diferentes distritos de esta ciudad hasta las sedes del Programa en esas regiones.

En Lima, Cusco, Áncash y Moquegua también se vivieron experiencias de atención positivas similares, y los técnicos de atención al usuario de Pensión 65 resolvieron, en medio de un ambiente de respeto y amabilidad, las dudas de los adultos mayores y sus familiares.

Además, el personal de Pensión 65 también estuvo atento a las consultas que llegaron a través de nuestra línea gratuita: 0800-11-007.