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Pensión 65 atiende al público los días sábados en cuatro departamentos

28 ene 2017

Pensión 65 extendió el horario de atención al público a los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde en cuatro departamentos: Lima, Cusco, Áncash y Moquegua. Esta ampliación permite a Pensión 65 continuar acercando los servicios del Estado al ciudadano, y además incluye las consultas vía telefónica.

Sede de Pensión 65 de Moquegua también atiende al público todos los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde.

Sede de Pensión 65 de Moquegua también atiende al público todos los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde.

La atención sabatina al público se inició sábado 14 de enero en las sedes de Lima y Cusco, la semana pasada Áncash se convirtió en la tercera sede que se suma a esta medida, y desde este sábado 28 la Unidad Territorial de Moquegua también inició esta ampliación del horario, con lo cual se ha incrementado la cantidad de atenciones al público.

La disposición se enmarca en una política del gobierno del presidente Pedro Pablo Kuczynski de acercar el Estado a la ciudadanía, y se implementa luego de que el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) extendió su horario de atención a los sábados desde inicios del mes de enero.

“En Cusco ya es el tercer sábado que estamos atendiendo, y cada vez registramos más atenciones a los adultos mayores y sus familiares. Es una demanda que identificó la Dirección Ejecutiva, y por eso ampliamos el horario de atención al público, ahora los fines de semana pueden acudir a nuestras oficinas y hacer todas sus consultas con tranquilidad”, indicó el jefe territorial de Pensión 65 en Cusco, Miguel Chambi.

En Moquegua, Pensión 65 también atiende los sábados

Moquegua es el cuarto departamento que se suma a la ampliación del horario de atención, el cual se inició hace dos semanas en Lima y Cusco, sedes en las que se concentra la mayor cantidad de atenciones al público, según el reporte del último trimestre de 2016.

Adultos mayores moqueguanos hicieron sus consultas y saludaron la ampliación del horario de atención.

Adultos mayores moqueguanos hicieron sus consultas y saludaron la ampliación del horario de atención.

En dicho período, la Plataforma de Atención al Usuario de Cusco registró 4,932 atenciones al público; en Lima se alcanzó 1,941 atenciones, entre consultas, sugerencias, pedidos, reclamos, quejas y denuncias; en Moquegua se realizaron 1,379 atenciones a adultos mayores y sus familiares; y en Áncash 1,014.

Además, esta ampliación del horario de atención a los días sábados responde a la necesidad de brindar facilidades a los ciudadanos que por diversos motivos se ven imposibilitados de acercarse a las oficinas de Pensión 65 de lunes a viernes para realizar diversos trámites.

En el primer sábado de atención al público de Pensión 65 en Moquegua, adultos mayores acompañados de sus familiares llegaron desde diferentes distritos de esta ciudad hasta la sede del Programa en esta región, ubicada en Urbanización Santa Catalina Manzana D Lote 31, Cercado de Moquegua, y cuyo número telefónico es el (053)46-1389.

En Lima, Cusco y Áncash también se vivieron experiencias de atención positivas similares, y los técnicos de atención al usuario de Pensión 65 resolvieron, en medio de un ambiente de respeto y amabilidad, las dudas de los adultos mayores y sus familiares.

Además, el personal de Pensión 65 también estuvo atento a las consultas que llegaron a través de nuestra línea gratuita: 0800-11-007.